Wir Trainer, Coaches und Berater - insbesondere mit dem Schwerpunkt Kommunikations- und Verhaltensveränderungen - stehen immer wieder vor der Frage, wie wir es schaffen neue Kunden zu gewinnen.
Und dabei haben wir Trainer, Coaches und Berater doch ein so einzigartiges Produkt bzw. Dienstleistung im Angebot. Glauben wir.
Doch keiner unserer potenziellen Kunden springt sofort auf unsere Botschaften und "Einzigartigkeit" an. Das erleben wir.
Woran liegt es in vielen Fällen?
Unsere potenziellen Kunden glauben entweder dass alles bei ihnen gut ist und keiner Veränderung bedarf oder haben bereits einen Dienstleister oder wollen einfach nichts verändern da sie keinen Ansatz für unsere Dienstleistung sehen.
Können wir diese Situation ändern?
Ja, dies können wir!
Indem wir schon in der ersten Ansprache unserem potenziellen Kunden eine einzigartige Möglichkeit bieten, für sich, für seinen Führungskreis oder ausgewählte Mitarbeiter eine Standortbestimmung hinsichtlich des Kommunikations- und Handlungsverhaltens (durch eine Verhaltensstilanalyse) zu bekommen. Und wer möchte nicht schon gerne etwas mehr über sich erfahren, oder?
Mit diesem Einstieg bieten wir unserem potenziellen Kunden vom ersten Moment einen Mehrwert (und nach dem fragt jeder potenzielle Kunde), denn wir unterstützen ihn dabei seine Effektivität und Effizienz zu steigern. Indem wir ihm helfen, seine Arbeit, sein Business schneller, besser, erfolgreicher zu machen. Weil wir ihm allein schon mit unserer Standortbestimmung helfen, besser zu kommunizieren, besser zu interagieren, weniger Konflikte und weniger Stress zu haben. Und diese Standortbestimmung erweitern wir dann gezielt Schritt für Schritt mit unserem jeweiligen individuellen Produkt- bzw. Dienstleistungsangebot.
So erlebt unser potenzieller Kunde persönlich, wie wir unser Angebot basierend auf einer wissenschaftlich fundierten Standortanalyse auf seine individuelle Situation und Gegebenheiten adaptieren. Dadurch entsteht Kundennutzen.
Unsere Leistung hat nämlich für einen Kunden nur dann einen Nutzen, wenn er ein Problem hat, welches wir ihm helfen zu lösen. Mit unserem Ansatz einer Standortsbestimmung (Quasi einer IST-SOLL-Analyse) schaffen wir (in den meisten Fällen) die Daten, die unser Kunde erkennen lassen, dass sein Business erfolgreicher sein könnte (= das Problem), wenn in den Themen Kommunikation und Interaktion gezielte Veränderung der Qualität (= unsere Angebot) bei sich, bei seinen Führungskräften, seinen Mitarbeitern erzielt werden würden.
Und wer möchte nicht (noch) erfolgreicher sein?
Wenn auch Sie dazu gehören, dann informieren Sie sich hier über die Verhaltensstilanalyse, von der ich rede.
Kommentar schreiben